Vol. 60 No. 4 (2023)   サービス技術特集
製品紹介
遠隔監視システムを用いて運転状態に則したソリューションを提案

Proposal of Condition-Based Solutions Using Remote Monitoring System
三菱重工コンプレッサ株式会社
カスタマーサービスセンター 営業グループ
製造業においてもDigital transformation(DX)化が注目され,新たなサービス提供やお客様との業務プロセスの変革が求められている昨今において,三菱重工コンプレッサ株式会社は,お客様により良いサービスを提供するためのツールとして遠隔監視システムを導入し,実際の運転状態に則したソリューションを提供していくことを目指している。遠隔監視システムを利用することで機械の状態の変化を早期に発見·把握し,リアルタイムデータを用いて原因を早期に分析の上,最適なソリューションを提案し,お客様に魅力あるサービスを提供していく。

三菱重工技報