世界的にカーボンニュートラル社会達成への取組みが進む中で,三菱重工グループは,CO2排出量を2040年までに実質ゼロとする"MISSION NET ZERO"を宣言した。 エナジートランジションによる新技術の開発やエコシステムの構築に加え,製品及び社会インフラのスマート化により,当社グループが提供する製品·システムの低炭素·省エネを推進している。今回の"サービス技術特集"では,製品が益々高度化·複雑化する中で,社会インフラスマート化を推進していくため,当社グループの製品(モノ)売りからサービス(コト)売りへの転換を支え,製品ライフサイクルでお客様に寄り添う提案型サービスの実践や,AI·デジタル技術を活用したサービスで顧客価値を最大化するための取組みや,サービス技術の高度化事例を紹介する。
