Vol. 40 No. 2 (2003)   お客様の安心を支えるサービス特集
特集　技術論文
お客様のニーズにこたえる三菱重工印刷機械のトータルサービス

Total Service of Mitsubishi Printing Machinery to Meet Customer's Needs
高良和幸
Kazuyuki Kora
西畑僚一
Ryoichi Nishihata
森数恭朗
Yasurou Morikazu
久保田悟
Satoru Kubota
村上英則
Hidenori Murakami
高良和幸
西畑僚一
森数恭朗
久保田悟
村上英則
お客様に密着するサービス体制強化のため平成６年10月に紙·印刷サービスセンターを発足して８年余りが経過した.この間,大手新聞社·印刷会社から印刷機械１台のお客様に至るまでお客様の設備保全体制に合わせ幅広いレベルのサービスを迅速かつ的確に行ってきた.お客様に対するサービスは,当サービスセンターを中心に国内外販社·代理店を通じて行われているが,今回本誌掲載の機会に当社としてのサービス志向を理解していただくとともに,ご意見·ご指摘を賜ることがあれば幸いと考えている.