人とつながり、団結力で支える。ごみ焼却施設の安定稼働を守るアフターサービス部門の醍醐味

「毎年、過去の点検整備報告書、事前の現地調査、お客さまの要望をもとに点検整備計画を立てています。とくに発電ボイラーについては電気事業法に基づき定期的な検査の必要があるため、法令で定められた点検整備を実施しています。

工事が始まった後の全体管理を行うことも私たちの役割です。メンテナンスの実業務は専門の協力会社が担当しているため、安全・法令・品質・納期・コスト管理を行いながら業務を進めています」

「直近では、複数の工事計画案件を同時並行で進めている状況です。規模や設備の違いなど、案件によってさまざまな特性を学べることが成長につながっています」

「現場では1人では完結できない作業ばかりなので、お客さまや協力会社の方々など、さまざまな立場の方々とコミュニケーションを取ることが欠かせません。工事を続けていく中で、だんだんと会話や相談が増え、チームとしての一体感が生まれる瞬間に、大きなやりがいを感じています。みんなで力を合わせて、無事に工事を終えた時の達成感は、何よりの醍醐味です」

「当時、地球温暖化やCO2削減などの環境問題が社会的に注目されていたこともあり、この分野に関心を持ちました。MHIECは、ごみの真空輸送システムや、ダイオキシンなどの有害物質を除去できる高性能バグフィルターなど、環境保護につながる技術が魅力的でした。

また、周囲とコミュニケーションを取りながら進めるアフターサービスの仕事も、自分が求めている働き方だと感じました」

「設備の名称や仕組みを覚えることから始まり、ダイオキシンなどの有害物質を安全に取り扱うための勉強や資格取得にも取り組みました。学ぶことは多かったのですが、先輩方からは『私たちも5年、10年かけて習得してきたから焦らなくて大丈夫』と温かく励ましていただき、プレッシャーを感じることなく成長できました」

「お客さまの求める品質基準を確実に満たすためのQC工程表の改良策を提案し、最終的には経営陣の前でプレゼンテーションを行いました。会社が抱える課題を自ら見つけ出し、論理的に分析し、解決策を提案するという一連のプロセスは、社会人としての基礎を築く大事な経験となりました」

「実務の面では、想像以上に提出書類の量が多く驚きました。現場での施工管理だけでなく、行政への報告書類作成など、デスクワークも重要な業務であることを身をもって学びました」

「中央制御室で実際にごみの燃焼管理を経験しました。ごみは想像以上に燃えにくく、適切な空気供給量の調整やごみの攪拌など、安定した燃焼状態を維持するためにはさまざまな工夫が必要です。お客さまの業務を理解するとともに、自分の業務が環境保全に携わっているという責任と実感を得ることができました」

「2022年度採算を改善するため、協力会社との価格交渉や、部品調達コストの最適化のため調達部と密に連携しました。また、お客さまへの追加提案や価格交渉では営業部門と協力することで、目標利益率を達成することができました」

「約1年間に及ぶ長期間の案件でした。現場での工事管理と並行して、翌年度の工事計画立案や、完了工事の報告書作成など、複数の業務を同時進行で管理するなど、長期的な目線が必要な案件でしたね。

日々の安全管理や進捗報告はもちろん、お客さまから技術的な相談を受けることも多くありました。現場に常駐していたので、お客さまや協力会社の方々と毎日顔を合わせ、密なコミュニケーションを取ることにやりがいがありました」

「お客さまと協力会社との間で、要望が対立することがありました。また、繁忙期に追加工事の依頼があった際の工程調整も難しい局面でした。板挟みになって悩むこともありましたが、双方の立場を理解し、最適な解決策を見つけることで、工事を前に進めることができました。自分自身も、大きく成長できたと感じています」

「工事成績評定点85点以上で現場責任者が表彰される制度です。無事故・無災害での工事完了、高い品質での成果物納入、適切な工程管理などが総合的に評価されました。

これまでの受賞者は50代のベテランの方が中心だった中、20代で受賞できたことは、とても嬉しかったですね。とはいえ、チームの皆さんの協力とタイミングに恵まれた結果だと感じています。ここで得た経験は、今後も活かしていきたいです」

「夏場の現場では35～40度という高温環境での作業があります。また、防塵マスクや化学防護服の着用が必要な場面もあり、泥臭い部分もあるんです。ただ、その分『人々の当たり前の生活を支える仕事』というやりがいがあります」

「人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方には最適な環境だと思います。1人では成し遂げられない大規模プロジェクトだからこそ、いかに周囲と信頼関係を築き、チーム一丸となって目標達成できるかが重要です。

これまでチームスポーツや団体活動で何かに取り組んできた方、または経験はなくてもチームワークに憧れがある方は、きっとこの環境でやりがいを見出せると思います。

実は、私は学生時代に部活動の経験がなく、チームワークを経験してこなかったんです。社会人になってから、周囲と団結して取り組む充実感を味わえたことも、この仕事の大きな魅力です」

「まだ早いかもしれませんが、将来的には若手教育に携わりたいと考えています。私自身、これまで多くの先輩方に支えられてきました。その恩返しとして、後輩の成長を支援していきたいです。

私が入社してからとくに印象に残っているのは、ベテラン先輩からいただいた『人生一度きりだから、仕事を全力で頑張ってみるのもいいんじゃない？』という言葉です。この言葉をきっかけに、仕事に対する姿勢が大きく変わり、何事にも前向きに挑戦できるようになりました。MHIECで得た経験や価値観を、次世代にも伝えていきたいです」